Le isole di Astralya viste dal cielo

Un problema, una domanda, un bug

Supporto

Lo staff risponde solo tramite ticket, sul Discord. Tre passaggi e qualcuno ti legge.

  1. Entra nel Discord

    Il server Discord è l’unico posto in cui lo staff gestisce le richieste. I messaggi privati ai membri dello staff restano senza risposta, è scritto nel regolamento.

  2. Apri un ticket

    All’apertura un bot ti fa qualche domanda. Rispondi in ordine: così la tua richiesta si risolve senza botta e risposta.

  3. Indica il tuo nick e il contesto

    Il tuo nick in gioco, cosa è successo, quando, e uno screenshot se ne hai uno. Un bug si segnala allo stesso modo.

Apri il Discord

Una sanzione ti sembra ingiusta? Si contesta anche quella tramite ticket, mai in pubblico. Leggi il regolamento