Ogólne warunki sprzedaży

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (zwane dalej „OWS”) regulują, bez ograniczeń i zastrzeżeń, wszystkie umowy sprzedaży Treści cyfrowych zawierane pomiędzy Walyverse a każdą osobą fizyczną działającą jako konsument (zwaną dalej „Kupującym”) w sklepie serwera Astralya, dostępnym pod adresem astralya.fr lub z poziomu gry. Uzupełniają one ogólne warunki korzystania z Serwera, które pozostają właściwe dla korzystania z nabytych Treści cyfrowych.

1. Oznaczenie sprzedawcy

1.1. Treści cyfrowe sprzedaje Walyverse, jednoosobowa działalność gospodarcza zarejestrowana pod numerem SIRET 927 497 164 00016, z którą można się kontaktować pod adresem poczty elektronicznej [email protected] (zwana dalej „Sprzedawcą”).

1.2. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

1.3. Astralya nie jest oficjalnym produktem Minecraft. Nie jest zatwierdzony przez Mojang ani Microsoft, ani z tymi spółkami powiązany. Umowy sprzedaży zawierane są wyłącznie ze Sprzedawcą; ani Mojang, ani Microsoft, ani Stripe nie są stronami umowy sprzedaży.

2. Definicje

W niniejszych OWS poniższe pojęcia, pisane wielką literą, mają następujące znaczenie, zarówno w liczbie pojedynczej, jak i mnogiej. Każde pojęcie niezdefiniowane rozumie się w jego potocznym znaczeniu, wynikającym z OWS rozpatrywanych jako całość.

• Kupujący: osoba fizyczna składająca Zamówienie w celach niezwiązanych z działalnością handlową, przemysłową, rzemieślniczą, zawodową lub rolniczą, pełnoletnia lub małoletnia na warunkach określonych w artykule 11.
• Subskrypcja: Treść cyfrowa dostarczana w sposób ciągły przez czas oznaczony, oznaczona jako taka na swojej Karcie opisowej i odnawiana w sposób dorozumiany na warunkach określonych w artykule 10.
• Beneficjent: gracz korzystający z Pseudonimu wpisanego przy składaniu Zamówienia, któremu przekazywane są Treści cyfrowe; może nim być sam Kupujący lub osoba trzecia.
• Sklep: interfejs sprzedaży dostępny w Serwisie oraz, w stosownych przypadkach, z poziomu gry.
• Zamówienie: czynność, przez którą Kupujący wybiera jedną lub kilka Treści cyfrowych, akceptuje OWS, żąda ich natychmiastowego dostarczenia, zrzeka się prawa odstąpienia od umowy i uiszcza ich cenę.
• Treści cyfrowe: niematerialne elementy oferowane do sprzedaży w Sklepie i możliwe do wykorzystania wyłącznie na Serwerze, w szczególności rubinów, rangi, przywileje, przedmioty w grze i Subskrypcje, a także wszelkie elementy uzyskane w grze za ich pomocą.
• Karta opisowa: prezentacja Treści cyfrowej w Sklepie, w brzmieniu wyświetlanym w chwili składania Zamówienia.
• Tryb gry: każdy z odrębnych światów, serwerów gry lub trybów gry oferowanych na Serwerze.
• Operator płatności: spółka Stripe, która przyjmuje płatności.
• Pseudonim: nazwa gracza Minecraft służąca jako identyfikator na Serwerze, w brzmieniu wpisanym przy składaniu Zamówienia, znak po znaku.
• Sezon: okres gry, którego początek i koniec ustala wyłącznie Sprzedawca, po upływie którego całość lub część Trybu gry lub danych gry zostaje zresetowana.
• Serwer: serwer gry Minecraft Astralya, jego Tryby gry, światy i usługi powiązane.
• Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem astralya.fr.
• rubinów: waluta wirtualna Serwera, która nie stanowi ani prawnego środka płatniczego, ani instrumentu płatniczego, ani pieniądza elektronicznego w rozumieniu francuskiego Kodeksu monetarnego i finansowego (Code monétaire et financier).

3. Przedmiot, akceptacja i zmiana OWS

3.1. Przedmiotem OWS jest określenie praw i obowiązków stron w ramach sprzedaży na odległość, drogą elektroniczną, Treści cyfrowych przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego.

3.2. OWS mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi dokumentami Kupującego. Są udostępniane Kupującemu w Serwisie przed złożeniem każdego Zamówienia w sposób umożliwiający ich przeczytanie, zapisanie i wydrukowanie. Kupujący oświadcza, że zapoznał się z nimi i je zrozumiał przed złożeniem Zamówienia.

3.3. Zatwierdzenie Zamówienia oznacza pełną i całkowitą akceptację OWS w wersji obowiązującej w dniu Zamówienia. Akceptacja ta następuje poprzez zaznaczenie pola wyboru przed dokonaniem płatności. Złożenie Zamówienia bez tej akceptacji nie jest możliwe.

3.4. Sprzedawca może zmieniać OWS w każdym czasie. Każde Zamówienie podlega OWS zaakceptowanym przy jego składaniu, z zastrzeżeniem artykułu 10.4 dotyczącego Subskrypcji; nowa wersja stosuje się do każdego Zamówienia złożonego po jej opublikowaniu.

4. Charakter, zakres i czas trwania Treści cyfrowych

4.1. Istotnymi cechami każdej Treści cyfrowej są cechy wyraźnie wskazane na jej Karcie opisowej. Wyłącznie one wiążą Sprzedawcę. Grafiki, ilustracje, zrzuty ekranu i przykłady użycia mają charakter wyłącznie poglądowy. Żadna cecha, czas trwania, ilość ani zakres, które nie zostały na niej wyraźnie wskazane, nie mogą być wywodzone z milczenia Karty opisowej, jej prezentacji, wcześniejszej oferty ani wcześniejszej praktyki Sprzedawcy.

4.2. Zakup Treści cyfrowej nie przenosi na Kupującego ani Beneficjenta żadnego prawa własności, żadnego prawa własności intelektualnej ani żadnego innego prawa rzeczowego. Przyznaje on Beneficjentowi wyłącznie osobistą, niewyłączną, niezbywalną, nieprzenoszalną, niepodlegającą sublicencjonowaniu i odwołalną w przypadkach przewidzianych w OWS licencję na korzystanie z Treści cyfrowej na Serwerze, w granicach jej Karty opisowej, OWS i ogólnych warunków korzystania. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie udzielone, są zastrzeżone dla Sprzedawcy. Zapłacona cena stanowi świadczenie wzajemne wyłącznie za tę licencję.

4.3. Każda Treść cyfrowa jest przypisana do Serwera, Sezonu i Trybu gry, w których została przekazana. Można z niej korzystać wyłącznie w tych ramach i wygasa ona z mocy prawa, bez zwrotu, odszkodowania ani rekompensaty, z końcem tego Sezonu, z chwilą zresetowania lub zamknięcia tego Trybu gry albo z chwilą zamknięcia Serwera, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi najwcześniej. Krótszy okres wskazany na Karcie opisowej ma pierwszeństwo.

4.4. Żadna Treść cyfrowa nie przetrwa zmiany Sezonu ani Trybu gry, bez względu na jej charakter lub sposób, w jaki została przedstawiona. Przedmioty, zasoby, bloki i przywileje uzyskane w grze za pomocą Treści cyfrowej podzielają jej los.

4.5. Jeżeli Treść cyfrowa ma charakter zużywalny lub wyczerpuje się w wyniku korzystania, w szczególności wydane rubinów, użyte przedmioty i przywileje o ograniczonej liczbie użyć, umowa zostaje w całości wykonana z chwilą jej wykorzystania.

4.6. W każdym przypadku licencja wygasa najpóźniej z chwilą zamknięcia Serwera na warunkach określonych w artykule 14 oraz z mocy prawa w razie rozwiązania na warunkach określonych w artykule 12. Wygaśnięcie lub rozwiązanie licencji nie uprawnia do żadnego zwrotu, odszkodowania ani rekompensaty, poza przypadkami wyczerpująco wymienionymi w artykule 9.

4.7. Treści cyfrowe, w tym rubinów, nie mają żadnej wartości pieniężnej. Nie podlegają ani zwrotowi, ani wymianie, ani zamianie na pieniądze, towary lub usługi spoza Serwera, poza przypadkami wyczerpująco wymienionymi w artykule 9.

4.8. Zakazuje się sprzedaży, najmu, zbywania, użyczania, wymiany lub przenoszenia, odpłatnie lub nieodpłatnie, Treści cyfrowych, a także składania takich propozycji, poza mechanizmami wyraźnie w tym celu przewidzianymi w grze. Treści cyfrowe nie podlegają przeniesieniu ani na inny Pseudonim, ani na inny serwer, ani do innego Trybu gry lub innego Sezonu. Każda czynność dokonana z naruszeniem niniejszego artykułu jest bezskuteczna wobec Sprzedawcy i naraża jej sprawców na środki przewidziane w artykule 12.

4.9. rubinów mogą być wykorzystywane wyłącznie do uzyskania Treści cyfrowych oferowanych przez Sprzedawcę na Serwerze. Sprzedawca samodzielnie określa, i może w każdym czasie zmieniać, Treści cyfrowe dostępne za rubinów oraz ich koszt w rubinów. Korzystanie z rubinów podlega warunkom wyświetlanym w chwili ich wydania, a nie warunkom obowiązującym w chwili ich zakupu. rubinów podlegają artykułowi 4.3: są one przypisane do Serwera, Sezonu i Trybu gry, w których zostały przekazane.

5. Zmiany Treści cyfrowych

5.1. Serwer jest grą podlegającą ciągłym zmianom. Kupujący akceptuje, że Treści cyfrowe dostarczane w sposób ciągły mogą zostać zmienione, ograniczone, zastąpione lub wycofane w zakresie wykraczającym poza to, co jest niezbędne do utrzymania ich zgodności z umową, z jednej z następujących uzasadnionych przyczyn: utrzymanie równowagi gry i równości między graczami, usuwanie błędów, zwalczanie oszustw, oszukiwania i nadużyć, bezpieczeństwo Serwera, wydajność techniczna, dostosowanie do nowej wersji Minecraft, oprogramowania lub usługi osoby trzeciej, przestrzeganie zasad komercyjnego wykorzystania ustanowionych przez Mojang lub Microsoft albo wykonanie obowiązku ustawowego, wykonawczego lub decyzji organu.

5.2. Zmiany te nie powodują żadnych dodatkowych kosztów dla Kupującego. Informacja o nich jest przekazywana w sposób jasny i zrozumiały, za pomocą dowolnego środka wybranego przez Sprzedawcę, w szczególności poprzez publikację w Serwisie, w grze lub na Discordzie Serwera.

5.3. Jeżeli zmiana ma więcej niż nieznaczny negatywny wpływ na dostęp do Treści cyfrowej lub korzystanie z niej, Kupujący jest uprzednio informowany, na trwałym nośniku, o jej cechach, dacie oraz o przysługującym mu prawie do rozwiązania umowy. Może on wówczas rozwiązać umowę bez kosztów, na warunkach i w terminach przewidzianych we francuskim Kodeksie konsumenckim (Code de la consommation) dla zmian treści i usług cyfrowych (artykuły L224-25-25 i następne), chyba że Sprzedawca umożliwi mu zachowanie Treści cyfrowej bez zmian. Zwrot należny w razie rozwiązania obejmuje wyłącznie część ceny odpowiadającą okresowi pozostałemu po dokonaniu zmiany.

5.4. Poza przypadkiem przewidzianym w artykule 5.3 żadna zmiana dokonana na warunkach niniejszego artykułu nie uprawnia do zwrotu, odszkodowania ani rekompensaty. Sam fakt utrzymywania cech Treści cyfrowej przez określony czas nie rodzi żadnego prawa do ich utrzymania.

6. Cena

6.1. Ceny podawane są w euro i zawierają wszystkie podatki. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

6.2. Sprzedawca swobodnie ustala i zmienia swoje ceny, oferty promocyjne i kody rabatowe, w każdym czasie i bez uprzedzenia. Obowiązującą ceną jest wyłącznie cena wyświetlana w Sklepie w chwili zatwierdzenia Zamówienia. Żadna obniżka ceny, promocja, oferta pakietowa ani nieodpłatna dystrybucja późniejsza niż Zamówienie nie uprawnia do zwrotu różnicy, noty uznaniowej ani rekompensaty.

6.3. Oferty promocyjne i kody rabatowe nie łączą się, mają zastosowanie wyłącznie do Treści cyfrowych i okresu, które wyraźnie wskazują, są ograniczone do jednego użycia na Pseudonim i nie mogą stanowić podstawy do żadnego świadczenia pieniężnego. Kod rabatowy uzyskany lub użyty z naruszeniem jego warunków nie wywołuje skutków.

6.4. Cena każdego Zamówienia jest obliczana przez systemy Sprzedawcy. Żadna cena, żaden rabat i żadna treść nie mogą wynikać z informacji przekazanej lub zmienionej przez przeglądarkę Kupującego. W razie oczywistego błędu pisarskiego w wyświetlonej cenie, w szczególności ceny rażąco niskiej, niepozostającej w związku ze zwykłą wartością Treści cyfrowej, Sprzedawca może anulować Zamówienie i zwrócić jego cenę; ewentualnie przekazane Treści cyfrowe zostają wycofane.

7. Zamówienie

7.1. W celu złożenia Zamówienia Kupujący wybiera Treści cyfrowe, wpisuje Pseudonim Beneficjenta, sprawdza podsumowanie Zamówienia i jego łączną cenę, akceptuje OWS, żąda natychmiastowego dostarczenia Treści cyfrowych i wyraźnie zrzeka się prawa odstąpienia od umowy na warunkach określonych w artykule 8, a następnie dokonuje płatności. Zamówienie zostaje ostatecznie zawarte z chwilą potwierdzenia płatności przez Operatora płatności.

7.2. Do złożenia Zamówienia nie jest wymagane konto. Wpisany Pseudonim stanowi jedyny identyfikator Beneficjenta. Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za poprawność wpisanego Pseudonimu, wielkość liter, pisownię oraz edycję Minecraft, z którą jest on związany. Zamówienie przekazane na wpisany Pseudonim uważa się za prawidłowo wykonane, również wtedy, gdy z tego Pseudonimu korzysta osoba inna niż ta, którą Kupujący zamierzał wskazać. Błąd we wpisaniu nie uprawnia ani do przeniesienia na inny Pseudonim, ani do zwrotu.

7.3. Późniejsza zmiana nazwy konta Minecraft, utrata dostępu do konta lub korzystanie przez Beneficjenta z innego konta nie uprawniają ani do przeniesienia Treści cyfrowych, ani do zwrotu.

7.4. Jeżeli wpisany Pseudonim nigdy wcześniej nie łączył się z Serwerem, Zamówienie zostaje zawieszone w oczekiwaniu na ten Pseudonim, a Treści cyfrowe zostają przekazane pierwszemu graczowi, który połączy się z Serwerem pod tym Pseudonimem. Sprzedawca nie jest zobowiązany do przechowywania oczekującego Zamówienia dłużej niż przez dany Sezon lub Tryb gry; po upływie tego okresu Zamówienie uważa się za wykonane przez jego udostępnienie.

7.5. Kupujący i Beneficjent ponoszą wyłączną odpowiedzialność za korzystanie ze swojego Pseudonimu i zabezpieczenie swojego dostępu do Serwera. Sprzedawca nie gwarantuje tożsamości osoby korzystającej z Pseudonimu, nie jest zobowiązany do jej weryfikacji i nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z Pseudonimu przez osobę trzecią. Sprzedawca nie jest zobowiązany ani do zwrotu, ani do przeniesienia, ani do refundacji Treści cyfrowych przekazanych osobie korzystającej z wpisanego Pseudonimu albo wykorzystanych lub zużytych przez nią.

7.6. Jeżeli Beneficjentem jest osoba trzecia, Kupujący pozostaje jedyną stroną umowy sprzedaży i jedynym podmiotem wynikających z niej praw i obowiązków, z wyjątkiem licencji na korzystanie, która przysługuje Beneficjentowi. Beneficjent nie nabywa żadnego innego prawa wobec Sprzedawcy. Kupujący gwarantuje przestrzeganie OWS i ogólnych warunków korzystania przez Beneficjenta. Odmowa przyjęcia Treści cyfrowej przez Beneficjenta, brak jego połączenia lub nałożona na niego sankcja nie uprawniają Kupującego do żadnego zwrotu.

7.7. Sprzedawca może odmówić przyjęcia, wstrzymać lub anulować Zamówienie z uzasadnionej przyczyny, w szczególności gdy na Pseudonim Beneficjenta lub Kupującego nałożono sankcję, w razie uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub użycia instrumentu płatniczego bez zgody jego posiadacza, istnienia sporu dotyczącego płatności za wcześniejsze Zamówienie, Zamówienia nietypowego pod względem ilości lub częstotliwości, naruszenia OWS lub niedostępności Treści cyfrowej. W razie anulowania Zamówienia, którego cena została pobrana, cena jest zwracana przez Operatora płatności na użyty instrument płatniczy, a ewentualnie przekazane Treści cyfrowe zostają wycofane.

8. Prawo odstąpienia od umowy

8.1. Zgodnie z artykułem L221-28 pkt 13 francuskiego Kodeksu konsumenckiego (Code de la consommation) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta i po jego wyraźnym zrzeczeniu się prawa odstąpienia od umowy.

8.2. Ponieważ Treści cyfrowe są dostarczane niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, Kupujący wyraźnie żąda ich natychmiastowego dostarczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i wyraźnie zrzeka się prawa odstąpienia od umowy, zaznaczając przewidziane w tym celu pole przed dokonaniem płatności. Zamówienia nie można zatwierdzić bez tej czynności.

8.3. Zgoda ta i zrzeczenie się są rejestrowane wraz z Zamówieniem i potwierdzane Kupującemu. Wykonanie umowy rozpoczyna się z chwilą udostępnienia Treści cyfrowych na Pseudonimie Beneficjenta na warunkach określonych w artykule 15. Od chwili rozpoczęcia wykonania odstąpienie od umowy nie jest możliwe.

9. Ostateczny charakter sprzedaży i zwroty

9.1. Każde zatwierdzone Zamówienie jest wiążące i ostateczne. Cena podlega zwrotowi, w całości lub w części, wyłącznie w następujących, wyczerpująco wymienionych przypadkach:

• anulowanie Zamówienia przez Sprzedawcę na warunkach określonych w artykułach 6.4 i 7.7;
• brak dostarczenia uprawniający do rozwiązania umowy na warunkach określonych w artykule 15.4;
• rozwiązanie umowy lub obniżenie ceny z tytułu ustawowej rękojmi zgodności na warunkach określonych w artykule 16;
• rozwiązanie umowy w następstwie zmiany na warunkach określonych w artykule 5.3;
• zamknięcie Serwera w trakcie Subskrypcji na warunkach określonych w artykule 14.3;
• każdy inny przypadek, w którym bezwzględnie obowiązujący przepis prawa nakłada obowiązek zwrotu.

9.2. Poza tymi przypadkami żaden zwrot nie przysługuje, w szczególności w razie zmiany zdania, niekorzystania, częściowego korzystania, błędu w Pseudonimie, braku połączenia Beneficjenta, sankcji, wygaśnięcia Treści cyfrowej, końca Sezonu, zmiany dokonanej na warunkach określonych w artykule 5, późniejszej obniżki ceny, przerwy w działaniu Serwera lub utraty danych gry niezawinionej przez Sprzedawcę.

9.3. Każdy zwrot jest dokonywany wyłącznie za pośrednictwem Operatora płatności, na instrument płatniczy użyty przy Zamówieniu. Pociąga on za sobą wycofanie danych Treści cyfrowych oraz tego, co uzyskano za ich pomocą w grze.

10. Subskrypcje

10.1. Subskrypcje zawierane są na okres wskazany na ich Karcie opisowej. O ile nie zostaną wypowiedziane, są one odnawiane w sposób dorozumiany na taki sam okres, po cenie obowiązującej w dniu odnowienia, przy czym płatność jest pobierana przez Operatora płatności na początku każdego okresu.

10.2. Kupujący może wypowiedzieć Subskrypcję bez kosztów drogą elektroniczną, kierując żądanie na adres [email protected] lub za pomocą każdej udostępnionej mu funkcji wypowiedzenia. Wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu. Rozpoczęty okres pozostaje należny w całości i nie podlega zwrotowi, nawet częściowemu; Beneficjent zachowuje prawo do korzystania z Subskrypcji do jego końca.

10.3. Przywilejami związanymi z Subskrypcją są przywileje wskazane na jej Karcie opisowej w dniu każdego odnowienia; podlegają one artykułom 4 i 5.

10.4. Każda zmiana ceny Subskrypcji jest podawana do wiadomości Kupującego przed jej zastosowaniem. Nowa cena obowiązuje od następnego okresu; Kupujący, który jej nie akceptuje, może wypowiedzieć Subskrypcję na warunkach określonych w artykule 10.2 przed odnowieniem. W przeciwnym razie nową cenę uważa się za zaakceptowaną.

10.5. Nieudana, odrzucona lub zakwestionowana płatność przy odnowieniu powoduje zakończenie Subskrypcji z końcem ostatniego opłaconego okresu, bez uszczerbku dla artykułu 13.

11. Zdolność do czynności prawnych i małoletni

11.1. Kupujący oświadcza, że posiada zdolność do zawierania umów.

11.2. Małoletni Kupujący oświadcza, że działa za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego. Każde Zamówienie złożone przez małoletniego uważa się za złożone za tą zgodą, jako czynność bieżąca dozwolona przez zwyczaj (artykuł 1148 francuskiego Kodeksu cywilnego (Code civil)). Przedstawiciel ustawowy pozostaje odpowiedzialny za korzystanie z instrumentu płatniczego powierzonego małoletniemu lub pozostawionego do jego dyspozycji oraz za nadzór nad jego zakupami. Sam fakt, że Kupujący jest małoletni, nie uprawnia do żadnego zwrotu, poza przypadkami przewidzianymi prawem.

12. Sankcje i rozwiązanie z inicjatywy Sprzedawcy

12.1. Zakup Treści cyfrowej nie przyznaje żadnego prawa, żadnego immunitetu, żadnego pierwszeństwa ani żadnej ochrony w odniesieniu do regulaminu Serwera i ogólnych warunków korzystania. Beneficjent podlega im na takich samych zasadach jak każdy inny gracz, a ranga nie przyznaje żadnych uprawnień moderacyjnych.

12.2. W razie naruszenia przez Kupującego lub Beneficjenta OWS, ogólnych warunków korzystania lub regulaminu Serwera Sprzedawca może, proporcjonalnie do wagi naruszenia, zawiesić korzystanie z całości lub części Treści cyfrowych albo rozwiązać licencję na korzystanie. W razie poważnego naruszenia, w szczególności oszustwa, oszukiwania w grze, naruszenia bezpieczeństwa Serwera, nieuzasadnionego obciążenia zwrotnego lub odsprzedaży Treści cyfrowych, rozwiązanie następuje bez uprzedniego wezwania.

12.3. Zawieszenie lub rozwiązanie z powodu naruszenia przez Kupującego lub Beneficjenta powoduje utratę możliwości korzystania z danych Treści cyfrowych przez cały okres jego trwania, bez zwrotu, odszkodowania ani rekompensaty, przy czym cena dostarczonych Treści cyfrowych przypada ostatecznie Sprzedawcy. Tymczasowe zawieszenie nie powoduje przedłużenia okresu obowiązywania Treści cyfrowych.

12.4. Jeżeli wymaga tego prawo, zainteresowany jest informowany o przyczynach zastosowanego środka. Może on przedstawić swoje uwagi na adres [email protected]; uprawnienie to nie ma skutku zawieszającego i nie stoi na przeszkodzie jego prawu do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

12.5. Uchylenie środka, jeżeli Sprzedawca tak postanowi, nie oznacza uznania odpowiedzialności i nie uprawnia do żadnego odszkodowania ani przedłużenia.

13. Płatność, oszustwa i obciążenia zwrotne

13.1. Cena jest wymagalna w całości w chwili Zamówienia. Płatność jest przetwarzana wyłącznie przez Operatora płatności w jego bezpiecznym interfejsie; Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych bankowych Kupującego. Kupujący gwarantuje, że jest posiadaczem użytego instrumentu płatniczego lub jest w pełni uprawniony do korzystania z niego.

13.2. Nieuzasadnionym obciążeniem zwrotnym jest każde zakwestionowanie płatności, zastrzeżenie lub żądanie zwrotu złożone w banku lub u Operatora płatności bez uzasadnionej przyczyny, w szczególności po udostępnieniu zamówionych Treści cyfrowych.

13.3. Każde nieuzasadnione obciążenie zwrotne, każda płatność dokonana w sposób oszukańczy oraz każda odsprzedaż lub próba odsprzedaży Treści cyfrowych powodują z mocy prawa rozwiązanie licencji na korzystanie, wycofanie wszystkich Treści cyfrowych przekazanych w ramach danego Zamówienia oraz tego, co uzyskano za ich pomocą w grze, a także trwałe zablokowanie Pseudonimu Beneficjenta i każdego Pseudonimu Kupującego. Sprzedawca może ponadto żądać zapłaty należnych kwot oraz zwrotu faktycznie poniesionych kosztów obciążenia zwrotnego i windykacji, a także podjąć wszelkie stosowne działania.

13.4. Jeżeli Beneficjent wykaże, że nie ma związku z obciążeniem zwrotnym lub płatnością dokonaną w sposób oszukańczy, Sprzedawca może, nie będąc do tego zobowiązanym, uchylić całość lub część zastosowanych wobec niego środków.

13.5. Zakwestionowanie oparte na uzasadnionej przyczynie, w szczególności na nieuprawnionym użyciu instrumentu płatniczego przez osobę trzecią, nie stanowi nieuzasadnionego obciążenia zwrotnego; Treści cyfrowe przekazane w ramach zakwestionowanej płatności zostają jednak wycofane.

14. Dane gry, Sezony i zamknięcie Serwera

14.1. Dane gry, w tym przedmioty, zasoby, budowle i przywileje uzyskane za pomocą Treści cyfrowej, mogą zostać zmienione, zresetowane lub usunięte przy aktualizacjach, zmianach Sezonu lub po okresie nieaktywności. Zasady dotyczące nieaktywności, resetowania i Sezonów stosuje się w brzmieniu obowiązującym w chwili ich zastosowania. Zgodnie z artykułami 4.3 i 4.4 Treści cyfrowe wygasają wraz z Sezonem lub Trybem gry, w którym zostały przekazane, bez zwrotu, odszkodowania ani rekompensaty.

14.2. Sprzedawca nie przyjmuje na siebie żadnego obowiązku tworzenia kopii zapasowych ani przywracania danych gry. W razie incydentu może przywrócić wcześniejszą kopię zapasową, co może spowodować utratę zmian dokonanych od tego czasu. Jeżeli zakupiona Treść cyfrowa zostanie utracona z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, naprawienie szkody następuje w pierwszej kolejności przez jej przywrócenie w grze.

14.3. Sprzedawca może w każdym czasie zakończyć prowadzenie Sezonu, Trybu gry lub całości albo części Serwera. Ostateczne zamknięcie Serwera jest ogłaszane w Serwisie z zachowaniem rozsądnego okresu wypowiedzenia, z wyjątkiem przypadku siły wyższej, a sprzedaż Treści cyfrowych ustaje z chwilą tego ogłoszenia. Subskrypcje zostają rozwiązane z dniem zamknięcia i zwrotowi podlega wyłącznie część ceny odpowiadająca opłaconemu i niewykonanemu okresowi. Pozostałe dostarczone Treści cyfrowe, w tym niewykorzystane rubinów, nie uprawniają do żadnego zwrotu, odszkodowania ani rekompensaty, z zastrzeżeniem wyłącznie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

15. Dostarczenie

15.1. Treści cyfrowe są dostarczane w grze, na Pseudonim Beneficjenta, po potwierdzeniu płatności przez Operatora płatności. Sprzedawca nie zobowiązuje się do żadnego terminu dostarczenia innego niż wymagany przez prawo.

15.2. Dostarczenie uważa się za dokonane z chwilą udostępnienia Treści cyfrowej na Pseudonimie Beneficjenta na Serwerze, również wtedy, gdy jej faktyczne przekazanie oczekuje na połączenie Beneficjenta. Beneficjent, który się nie łączy, nie może powoływać się na tę okoliczność w celu zakwestionowania dostarczenia. Ewentualna strona śledzenia Zamówienia ma charakter wyłącznie informacyjny.

15.3. Nie stanowi opóźnienia leżącego po stronie Sprzedawcy zwłoka wynikająca z braku połączenia Beneficjenta, błędu w Pseudonimie, weryfikacji płatności, incydentu u Operatora płatności, prac konserwacyjnych lub przerwy w działaniu Serwera.

15.4. W razie niedostarczenia Kupujący musi wezwać Sprzedawcę, na adres [email protected], do jego dokonania; może rozwiązać umowę wyłącznie wtedy, gdy Sprzedawca nie wykona świadczenia bez nieuzasadnionej zwłoki lub w wyraźnie uzgodnionym dodatkowym terminie, albo w pozostałych przypadkach przewidzianych we francuskim Kodeksie konsumenckim (Code de la consommation).

16. Ustawowa rękojmia zgodności

16.1. Treści cyfrowe objęte są ustawową rękojmią zgodności przewidzianą w artykułach L224-25-12 i następnych francuskiego Kodeksu konsumenckiego (Code de la consommation), wyłącznie na warunkach i w granicach tam przewidzianych. Zgodność ocenia się w odniesieniu do cech wyraźnie wskazanych na Karcie opisowej oraz OWS, w szczególności ich artykułów 4 i 5.

16.2. W razie braku zgodności Kupującemu przysługuje w pierwszej kolejności doprowadzenie Treści cyfrowej do zgodności z umową, na warunkach przewidzianych prawem. Sprzedawca wybiera sposób doprowadzenia do zgodności, w szczególności ponowne dostarczenie, poprawkę, aktualizację lub dostarczenie równoważnej Treści cyfrowej.

16.3. Kupujący może żądać obniżenia ceny lub rozwiązania umowy wyłącznie w przypadkach wyczerpująco przewidzianych prawem, w szczególności gdy doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub nieproporcjonalne, Sprzedawca odmawia go lub nie dokonuje go na warunkach ustawowych, brak zgodności utrzymuje się pomimo próby doprowadzenia do zgodności lub waga braku zgodności to uzasadnia. Rozwiązanie umowy jest wyłączone, jeżeli brak zgodności jest nieistotny. W razie rozwiązania umowy Kupujący i Beneficjent zaprzestają korzystania z Treści cyfrowej, która zostaje wycofana z Pseudonimu Beneficjenta, a zwrot obejmuje, w przypadku Treści cyfrowej dostarczanej w sposób ciągły, wyłącznie okres, w którym była ona niezgodna z umową.

16.4. Sprzedawca nie odpowiada za brak zgodności wynikający z niekompatybilności środowiska cyfrowego Kupującego lub Beneficjenta z wymaganiami technicznymi Serwera, o których poinformowano go przed Zamówieniem, w szczególności z wersją lub edycją używanego Minecraft, ani za brak zgodności wynikający z korzystania niezgodnego z OWS, ogólnymi warunkami korzystania lub regulaminem Serwera. Kupujący współdziała ze Sprzedawcą w zakresie rozsądnie niezbędnym i możliwym w celu ustalenia, czy przyczyna braku zgodności leży w jego środowisku cyfrowym; w razie braku współdziałania ciężar udowodnienia braku zgodności spoczywa na nim.

16.5. Nie stanowią braku zgodności zmiany dokonane na warunkach określonych w artykule 5, wygaśnięcie Treści cyfrowej na warunkach określonych w artykule 4, sankcje nałożone na warunkach określonych w artykule 12 ani przerwy, o których mowa w artykule 17.4.

16.6. Wszelkie żądania z tytułu ustawowej rękojmi kieruje się na adres [email protected], wraz z numerem Zamówienia, danym Pseudonimem i dokładnym opisem stwierdzonego braku zgodności.

17. Odpowiedzialność

17.1. Zgodnie z artykułem L221-15 francuskiego Kodeksu konsumenckiego (Code de la consommation) Sprzedawca jest zwolniony z całości lub części odpowiedzialności, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy jest spowodowane przez Kupującego lub Beneficjenta, przez nieprzewidywalne i nieodparte działanie osoby trzeciej wobec umowy albo przez siłę wyższą.

17.2. Po stronie Kupującego lub Beneficjenta leżą w szczególności: błąd we wpisaniu Pseudonimu, udostępnienie lub brak zabezpieczenia dostępu do Pseudonimu, korzystanie z Pseudonimu przez osobę trzecią, używanie niekompatybilnej wersji lub edycji Minecraft, modyfikacji gry lub sprzętu, jakość jego połączenia z internetem oraz każde naruszenie OWS, ogólnych warunków korzystania lub regulaminu Serwera.

17.3. Serwer opiera się na usługach osób trzecich, w szczególności dostawcy hostingu Serwisu (OVH SAS), dostawcy hostingu Serwera (Hetzner Online GmbH), Operatora płatności, Mojang, Microsoft, Discord oraz dostawców dostępu do internetu. Sprzedawca nie odpowiada za ich awarie, jeżeli mają one wobec niego charakter nieprzewidywalny i nieodparty.

17.4. Sprzedawca nie gwarantuje ani stałej i nieprzerwanej dostępności Serwera i Sklepu, ani braku błędów, ani kompatybilności Serwera z każdą wersją lub edycją Minecraft, ani utrzymania określonej liczby graczy, aktywności lub atmosfery. Przerwy, planowane lub nie, niezbędne do prac konserwacyjnych, aktualizacji, zapewnienia bezpieczeństwa lub usuwania błędów nie stanowią naruszenia ze strony Sprzedawcy i nie uprawniają do żadnego odszkodowania ani przedłużenia okresu obowiązywania Treści cyfrowych.

17.5. Sprzedawca odpowiada wyłącznie za szkody, które można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy i które są bezpośrednim i natychmiastowym następstwem niewykonania, zgodnie z artykułami 1231-3 i 1231-4 francuskiego Kodeksu cywilnego (Code civil), z wyjątkiem rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej. Utrata danych gry niezawiniona przez Sprzedawcę nie uprawnia do żadnego naprawienia szkody.

17.6. Postanowienia niniejszego artykułu stosuje się w granicach wyznaczonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy dotyczące ustawowej rękojmi zgodności.

18. Siła wyższa

18.1. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań wynikające z siły wyższej w rozumieniu artykułu 1218 francuskiego Kodeksu cywilnego (Code civil). Za takie uważa się w szczególności, o ile spełniają one jej przesłanki: ogólną awarię sieci telekomunikacyjnych, awarię lub długotrwałą niedostępność infrastruktury dostawcy hostingu, atak informatyczny o wyjątkowej skali, decyzję organu władzy publicznej, zmianę warunków narzuconych przez Mojang lub Microsoft uniemożliwiającą dalsze świadczenie całości lub części usługi.

18.2. Jeżeli przeszkoda ma charakter przejściowy, wykonanie zobowiązania zostaje zawieszone, bez przedłużenia okresu obowiązywania Treści cyfrowych. Jeżeli przeszkoda ma charakter trwały, umowa ulega rozwiązaniu z mocy prawa na warunkach przewidzianych w artykule 1218 francuskiego Kodeksu cywilnego (Code civil).

19. Umowa dowodowa

19.1. Rejestry elektroniczne przechowywane w systemach Sprzedawcy i Operatora płatności w rozsądnie bezpiecznych warunkach, w szczególności Zamówienia, akceptacja OWS, żądanie natychmiastowego dostarczenia i zrzeczenie się prawa odstąpienia od umowy, dzienniki udostępnienia i przekazania Treści cyfrowych oraz dzienniki połączeń i korzystania w grze, stanowią dowód komunikacji, transakcji, dostarczenia i korzystania z Treści cyfrowych.

19.2. Elementy te są wiarygodne między stronami, o ile nie zostanie przeprowadzony dowód przeciwny, który Kupujący może przedstawić wszelkimi środkami.

20. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane w związku z Zamówieniem są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Serwisu.

21. Postanowienia ogólne

21.1. Rozdzielność postanowień. Jeżeli którekolwiek z postanowień OWS zostanie uznane za nieważne, za niewiążące lub za niemające zastosowania, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i zakres.

21.2. Brak zrzeczenia się. Niepowołanie się przez Sprzedawcę na naruszenie, tolerowanie danej sytuacji lub niestosowanie postanowienia OWS, nawet wielokrotne, nie oznacza zrzeczenia się prawa do powołania się na nie w przyszłości i nie rodzi żadnego prawa na rzecz Kupującego lub Beneficjenta.

21.3. Gesty handlowe. Każdy gest handlowy Sprzedawcy, w szczególności zwrot, rekompensata, przedłużenie lub podarowana Treść cyfrowa, ma charakter wyjątkowy i nieodpłatny. Nie oznacza uznania odpowiedzialności i nie rodzi żadnego prawa na przyszłość, ani na rzecz zainteresowanego, ani na rzecz żadnego innego Kupującego.

21.4. Całość umowy. OWS, ogólne warunki korzystania, Karta opisowa zamówionych Treści cyfrowych oraz potwierdzenie Zamówienia stanowią całość zobowiązań stron dotyczących Zamówienia. Żadna wiadomość, ogłoszenie, plan rozwoju, publikacja w mediach społecznościowych ani wypowiedź osoby trzeciej nie rodzi zobowiązania po stronie Sprzedawcy, jeżeli nie została wyraźnie ujęta w tych dokumentach, z zastrzeżeniem informacji przedumownych i publicznych zapewnień, które zgodnie z prawem wiążą Sprzedawcę.

21.5. Przeniesienie. Sprzedawca może przenieść umowę lub wynikające z niej prawa i obowiązki na każdą osobę, która przejmie prowadzenie Serwera, pod warunkiem że przeniesienie to nie spowoduje żadnego ograniczenia praw Kupującego. Kupujący nie może przenieść umowy.

21.6. Język. OWS zostały sporządzone w języku francuskim. W razie rozbieżności między wersją francuską a tłumaczeniem pierwszeństwo ma wersja francuska, w zakresie dozwolonym przez właściwe prawo.

21.7. Tytuły. Tytuły artykułów mają charakter informacyjny i same w sobie nie przesądzają o ich wykładni.

22. Reklamacje, prawo właściwe i jurysdykcja

22.1. Wszelkie reklamacje kieruje się na piśmie do Sprzedawcy na adres [email protected], ze wskazaniem numeru Zamówienia i danego Pseudonimu.

22.2. Kupujący może skorzystać z umownej mediacji lub innego pozasądowego sposobu rozwiązywania sporów. Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

22.3. OWS podlegają prawu francuskiemu. Wybór ten nie pozbawia Kupującego mającego miejsce zamieszkania w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zamieszkania.

22.4. W braku polubownego rozwiązania wszelkie spory podlegają rozstrzygnięciu przez sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa, w tym z przepisami francuskiego Kodeksu konsumenckiego (Code de la consommation) dotyczącymi właściwości miejscowej.