Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le « CGV ») disciplinano, senza restrizioni né riserve, l'insieme delle vendite di Contenuti digitali concluse tra Walyverse e qualsiasi persona fisica che agisca in qualità di consumatore (di seguito l'« Acquirente ») sul negozio del server Astralya, accessibile all'indirizzo astralya.fr o dal gioco. Esse integrano le condizioni generali d'uso del Server, che restano applicabili all'utilizzo dei Contenuti digitali acquistati.

1. Identificazione del venditore

1.1. I Contenuti digitali sono venduti da Walyverse, impresa individuale iscritta con il numero SIRET 927 497 164 00016, contattabile all'indirizzo di posta elettronica [email protected] (di seguito il « Venditore »).

1.2. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

1.3. Astralya non è un prodotto ufficiale Minecraft. Non è approvato da Mojang o Microsoft, né associato a tali società. Le vendite sono concluse esclusivamente con il Venditore; né Mojang, né Microsoft, né Stripe sono parti del contratto di vendita.

2. Definizioni

Nelle presenti CGV, i termini di seguito indicati, utilizzati con l'iniziale maiuscola, hanno il significato seguente, al singolare come al plurale. Ogni nozione non definita si intende nel suo significato corrente, quale risulta dalle CGV considerate nel loro insieme.

Acquirente: la persona fisica che effettua un Ordine per scopi estranei all'attività commerciale, industriale, artigianale, professionale o agricola eventualmente svolta, sia essa maggiorenne o minorenne alle condizioni dell'articolo 11.
Abbonamento: il Contenuto digitale fornito in modo continuativo per un periodo determinato, identificato come tale nella sua Scheda descrittiva e rinnovato tacitamente alle condizioni dell'articolo 10.
Beneficiario: il giocatore che utilizza il Nome utente inserito al momento dell'Ordine e al quale i Contenuti digitali sono consegnati; può essere l'Acquirente stesso o un terzo.
Negozio: l'interfaccia di vendita accessibile sul Sito e, se del caso, dal gioco.
Ordine: l'atto con cui l'Acquirente seleziona uno o più Contenuti digitali, accetta le CGV, chiede la loro fornitura immediata, rinuncia al proprio diritto di recesso e ne paga il prezzo.
Contenuti digitali: gli elementi immateriali proposti in vendita sul Negozio e utilizzabili esclusivamente sul Server, in particolare i rubini, i gradi, i vantaggi, gli articoli di gioco e gli Abbonamenti, nonché ogni elemento ottenuto in gioco per mezzo di essi.
Scheda descrittiva: la presentazione di un Contenuto digitale nel Negozio, quale visualizzata al momento dell'Ordine.
Modalità di gioco: ciascuno dei mondi, server di gioco o modalità di gioco distinti proposti sul Server.
Prestatore di pagamento: la società Stripe, che provvede all'incasso dei pagamenti.
Nome utente: il nome del giocatore Minecraft che funge da identificativo sul Server, quale inserito al momento dell'Ordine, carattere per carattere.
Stagione: il periodo di gioco, il cui inizio e la cui fine sono fissati unicamente dal Venditore, al termine del quale tutta o parte di una Modalità di gioco o dei dati di gioco viene reimpostata.
Server: il server di gioco Minecraft Astralya, le sue Modalità di gioco, i suoi mondi e i servizi connessi.
Sito: il sito internet accessibile all'indirizzo astralya.fr.
rubini: la valuta virtuale del Server, che non costituisce né una moneta avente corso legale, né uno strumento di pagamento, né moneta elettronica ai sensi del Codice monetario e finanziario francese (Code monétaire et financier).

3. Oggetto, accettazione e modifica delle CGV

3.1. Le CGV hanno per oggetto la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti nell'ambito della vendita a distanza, per via elettronica, di Contenuti digitali da parte del Venditore all'Acquirente.

3.2. Le CGV prevalgono su qualsiasi altro documento dell'Acquirente. Esse sono messe a disposizione dell'Acquirente sul Sito prima di qualsiasi Ordine, in modo da consentirgli di leggerle, salvarle e stamparle. L'Acquirente riconosce di averne preso conoscenza e di averle comprese prima di effettuare l'Ordine.

3.3. La convalida di un Ordine comporta l'accettazione piena e integrale delle CGV nella versione in vigore alla data dell'Ordine. Tale accettazione si concretizza mediante una casella da spuntare prima del pagamento. Nessun Ordine può essere effettuato senza tale accettazione.

3.4. Il Venditore può modificare le CGV in qualsiasi momento. Ciascun Ordine è disciplinato dalle CGV accettate al momento della sua effettuazione, fatto salvo l'articolo 10.4 relativo agli Abbonamenti; una nuova versione si applica a ogni Ordine effettuato dopo la sua pubblicazione.

4. Natura, portata e durata dei Contenuti digitali

4.1. Le caratteristiche essenziali di ciascun Contenuto digitale sono quelle espressamente indicate nella sua Scheda descrittiva. Esse sole impegnano il Venditore. Le immagini, illustrazioni, catture di schermo ed esempi di utilizzo hanno valore puramente illustrativo. Nessuna caratteristica, durata, quantità o portata che non vi sia espressamente indicata può essere dedotta dal silenzio della Scheda descrittiva, dalla sua presentazione, da un'offerta precedente o da una prassi precedente del Venditore.

4.2. L'acquisto di un Contenuto digitale non trasferisce all'Acquirente o al Beneficiario alcun diritto di proprietà, alcun diritto di proprietà intellettuale né alcun altro diritto reale. Esso conferisce esclusivamente al Beneficiario una licenza d'uso personale, non esclusiva, non cedibile, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile nei casi previsti dalle CGV, che gli consente di utilizzare il Contenuto digitale sul Server, nei limiti della sua Scheda descrittiva, delle CGV e delle condizioni generali d'uso. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati al Venditore. Il prezzo pagato costituisce il corrispettivo di questa sola licenza.

4.3. Ogni Contenuto digitale è legato al Server, alla Stagione e alla Modalità di gioco in cui è consegnato. Esso è utilizzabile solo in tale ambito e cessa di diritto, senza rimborso, indennizzo né compensazione, al termine di tale Stagione, alla reimpostazione o alla chiusura di tale Modalità di gioco, o alla chiusura del Server, a seconda dell'evento che si verifica per primo. Una durata più breve indicata nella Scheda descrittiva prevale.

4.4. Nessun Contenuto digitale sopravvive a un cambio di Stagione o di Modalità di gioco, qualunque sia la sua natura o il modo in cui è presentato. Gli oggetti, le risorse, i blocchi e i vantaggi ottenuti in gioco per mezzo di un Contenuto digitale seguono la stessa sorte.

4.5. Quando un Contenuto digitale è consumabile o si esaurisce con l'uso, in particolare i rubini spesi, gli oggetti utilizzati e i vantaggi a numero di utilizzi limitato, il contratto è interamente eseguito con il suo utilizzo.

4.6. In ogni caso, la licenza cessa al più tardi alla chiusura del Server alle condizioni dell'articolo 14, e di diritto in caso di risoluzione alle condizioni dell'articolo 12. La scadenza o la risoluzione della licenza non dà diritto ad alcun rimborso, indennizzo né compensazione, al di fuori dei casi tassativamente elencati all'articolo 9.

4.7. I Contenuti digitali, compresi i rubini, non hanno alcun valore monetario. Essi non possono essere né rimborsati, né scambiati, né convertiti in denaro, in beni o in servizi esterni al Server, al di fuori dei casi tassativamente elencati all'articolo 9.

4.8. È vietato vendere, locare, cedere, prestare, scambiare o trasferire a titolo oneroso o gratuito i Contenuti digitali, o proporre di farlo, al di fuori dei soli meccanismi espressamente previsti a tal fine nel gioco. I Contenuti digitali non sono trasferibili né verso un altro Nome utente, né verso un altro server, né verso un'altra Modalità di gioco o un'altra Stagione. Qualsiasi operazione effettuata in violazione del presente articolo è inopponibile al Venditore ed espone i suoi autori alle misure previste all'articolo 12.

4.9. I rubini possono essere utilizzati solo per ottenere Contenuti digitali proposti dal Venditore sul Server. Il Venditore determina da solo, e può modificare in qualsiasi momento, i Contenuti digitali accessibili per mezzo dei rubini e il loro costo in rubini. L'uso dei rubini è disciplinato dalle condizioni visualizzate nel momento in cui sono spesi, e non da quelle in vigore al momento del loro acquisto. I rubini sono soggetti all'articolo 4.3: essi sono legati al Server, alla Stagione e alla Modalità di gioco in cui sono consegnati.

5. Evoluzione dei Contenuti digitali

5.1. Il Server è un gioco in costante evoluzione. L'Acquirente accetta che i Contenuti digitali forniti in modo continuativo possano essere modificati, ridotti, sostituiti o ritirati oltre quanto necessario per mantenerne la conformità, per uno dei seguenti motivi validi: mantenimento dell'equilibrio del gioco e dell'equità tra giocatori, correzione di anomalie, lotta contro la frode, i trucchi e gli abusi, sicurezza del Server, prestazioni tecniche, adeguamento a una nuova versione di Minecraft, di un software o di un servizio di terzi, rispetto delle regole di utilizzo commerciale stabilite da Mojang o Microsoft, o rispetto di un obbligo legale, regolamentare o di una decisione di un'autorità.

5.2. Tali modifiche non comportano alcun costo aggiuntivo per l'Acquirente. Esse sono oggetto di un'informazione chiara e comprensibile con qualsiasi mezzo scelto dal Venditore, in particolare una pubblicazione sul Sito, in gioco o sul Discord del Server.

5.3. Quando una modifica ha un impatto negativo più che trascurabile sull'accesso al Contenuto digitale o sul suo utilizzo, l'Acquirente ne è informato in anticipo, su un supporto durevole, circa le sue caratteristiche, la sua data e il suo diritto di risolvere il contratto. Egli può allora risolvere il contratto senza spese, alle condizioni e nei termini previsti dal Codice del consumo francese (Code de la consommation) per la modifica dei contenuti e servizi digitali (articoli L224-25-25 e seguenti), salvo che il Venditore gli consenta di conservare il Contenuto digitale senza modifica. Il rimborso dovuto in caso di risoluzione riguarda la sola frazione del prezzo corrispondente al periodo restante dopo la modifica.

5.4. Al di fuori del caso previsto all'articolo 5.3, nessuna modifica effettuata alle condizioni del presente articolo dà diritto a rimborso, indennizzo o compensazione. Il solo fatto che le caratteristiche di un Contenuto digitale siano state mantenute per un determinato periodo non crea alcun diritto al loro mantenimento.

6. Prezzo

6.1. I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

6.2. Il Venditore fissa e modifica liberamente i propri prezzi, le proprie offerte promozionali e i propri codici sconto, in qualsiasi momento e senza preavviso. Il prezzo applicabile è esclusivamente quello visualizzato nel Negozio al momento della convalida dell'Ordine. Nessuna riduzione di prezzo, promozione, offerta combinata o distribuzione gratuita successiva all'Ordine dà diritto al rimborso della differenza, a un credito o a una compensazione.

6.3. Le offerte promozionali e i codici sconto non sono cumulabili, si applicano solo ai Contenuti digitali e al periodo che designano espressamente, sono limitati a un utilizzo per Nome utente e non possono dar luogo ad alcuna controprestazione monetaria. Un codice sconto ottenuto o utilizzato in violazione delle sue condizioni è privo di effetto.

6.4. Il prezzo di ciascun Ordine è calcolato dai sistemi del Venditore. Nessun prezzo, nessuno sconto e nessun contenuto può risultare da un'informazione trasmessa o modificata dal browser dell'Acquirente. In caso di errore materiale manifesto nella visualizzazione del prezzo, in particolare un prezzo irrisorio privo di rapporto con il valore abituale del Contenuto digitale, il Venditore può annullare l'Ordine e restituirne il prezzo; i Contenuti digitali eventualmente consegnati sono ritirati.

7. Ordine

7.1. Per effettuare un Ordine, l'Acquirente seleziona i Contenuti digitali, inserisce il Nome utente del Beneficiario, verifica il riepilogo del proprio Ordine e il suo prezzo totale, accetta le CGV, chiede la fornitura immediata dei Contenuti digitali e rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso alle condizioni dell'articolo 8, quindi procede al pagamento. L'Ordine è definitivamente concluso alla conferma del pagamento da parte del Prestatore di pagamento.

7.2. Non è richiesto alcun account per ordinare. Il Nome utente inserito costituisce l'unico identificativo del Beneficiario. L'Acquirente è l'unico responsabile dell'esattezza del Nome utente inserito, delle maiuscole e minuscole, della sua ortografia e dell'edizione di Minecraft alla quale si riferisce. Un Ordine consegnato al Nome utente inserito si considera correttamente eseguito, anche quando tale Nome utente è utilizzato da una persona diversa da quella che l'Acquirente intendeva designare. Un errore di inserimento non dà diritto né a un trasferimento verso un altro Nome utente, né a un rimborso.

7.3. Il successivo cambio di nome di un account Minecraft, la perdita dell'accesso a un account o l'utilizzo di un altro account da parte del Beneficiario non danno diritto né a un trasferimento dei Contenuti digitali, né a un rimborso.

7.4. Quando il Nome utente inserito non si è mai connesso al Server, l'Ordine è messo in attesa su tale Nome utente e i Contenuti digitali sono consegnati al primo giocatore che si connette al Server con tale Nome utente. Il Venditore non è tenuto a conservare un Ordine in attesa oltre la Stagione o la Modalità di gioco interessata; alla scadenza di tale termine, l'Ordine si considera eseguito mediante la sua messa a disposizione.

7.5. L'Acquirente e il Beneficiario sono gli unici responsabili dell'uso del proprio Nome utente e della protezione del proprio accesso al Server. Il Venditore non garantisce l'identità della persona che utilizza un Nome utente, non è tenuto a verificarla e non è responsabile dell'uso di un Nome utente da parte di un terzo. Il Venditore non è tenuto né a restituire, né a trasferire, né a rimborsare i Contenuti digitali consegnati a una persona che utilizza il Nome utente inserito, o da essa utilizzati o consumati.

7.6. Quando il Beneficiario è un terzo, l'Acquirente rimane l'unica parte del contratto di vendita e l'unico titolare dei diritti e degli obblighi che ne derivano, ad eccezione della licenza d'uso, che va a beneficio del Beneficiario. Il Beneficiario non acquisisce alcun altro diritto nei confronti del Venditore. L'Acquirente garantisce il rispetto delle CGV e delle condizioni generali d'uso da parte del Beneficiario. Il rifiuto del Contenuto digitale da parte del Beneficiario, la sua mancata connessione o la sanzione pronunciata nei suoi confronti non danno diritto ad alcun rimborso a favore dell'Acquirente.

7.7. Il Venditore può rifiutare, sospendere o annullare un Ordine per un motivo legittimo, in particolare quando il Nome utente del Beneficiario o dell'Acquirente è oggetto di una sanzione, in caso di ragionevole sospetto di frode o di utilizzo di un mezzo di pagamento senza l'autorizzazione del suo titolare, di esistenza di una controversia relativa al pagamento di un Ordine precedente, di Ordine anomalo per quantità o frequenza, di violazione delle CGV o di indisponibilità del Contenuto digitale. In caso di annullamento di un Ordine il cui prezzo sia stato incassato, il prezzo è restituito dal Prestatore di pagamento sul mezzo di pagamento utilizzato, e i Contenuti digitali eventualmente consegnati sono ritirati.

8. Diritto di recesso

8.1. Ai sensi dell'articolo L221-28, 13°, del Codice del consumo francese (Code de la consommation), il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di fornitura di un contenuto digitale non fornito su un supporto materiale la cui esecuzione è iniziata previo consenso espresso del consumatore e rinuncia espressa al suo diritto di recesso.

8.2. Poiché i Contenuti digitali sono forniti immediatamente dopo la conferma del pagamento, l'Acquirente chiede espressamente la loro fornitura immediata, prima della scadenza del termine di recesso, e rinuncia espressamente al proprio diritto di recesso spuntando la casella prevista a tal fine prima del pagamento. L'Ordine non può essere convalidato senza tale azione.

8.3. Tale consenso e tale rinuncia sono registrati con l'Ordine e confermati all'Acquirente. L'esecuzione del contratto inizia dalla messa a disposizione dei Contenuti digitali sul Nome utente del Beneficiario alle condizioni dell'articolo 15. A partire da tale inizio di esecuzione, nessun recesso è possibile.

9. Carattere definitivo delle vendite e rimborsi

9.1. Ogni Ordine convalidato è fermo e definitivo. Il prezzo è restituito, in tutto o in parte, solo nei seguenti casi, tassativamente elencati:

annullamento di un Ordine da parte del Venditore alle condizioni degli articoli 6.4 e 7.7;
mancata fornitura che dà diritto alla risoluzione alle condizioni dell'articolo 15.4;
risoluzione o riduzione del prezzo a titolo della garanzia legale di conformità, alle condizioni dell'articolo 16;
risoluzione conseguente a una modifica, alle condizioni dell'articolo 5.3;
chiusura del Server nel corso di un Abbonamento, alle condizioni dell'articolo 14.3;
ogni altro caso in cui una disposizione di legge imperativa imponga un rimborso.

9.2. Nessun rimborso è dovuto al di fuori di tali casi, in particolare in caso di ripensamento, mancato utilizzo, utilizzo parziale, errore di Nome utente, mancata connessione del Beneficiario, sanzione, scadenza di un Contenuto digitale, fine della Stagione, modifica effettuata alle condizioni dell'articolo 5, successiva riduzione di prezzo, interruzione del Server o perdita di dati di gioco non imputabile al Venditore.

9.3. Ogni rimborso è effettuato esclusivamente tramite il Prestatore di pagamento, sul mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'Ordine. Esso comporta il ritiro dei Contenuti digitali interessati e di quanto ottenuto in gioco per mezzo di essi.

10. Abbonamenti

10.1. Gli Abbonamenti sono conclusi per il periodo indicato nella loro Scheda descrittiva. Salvo disdetta, essi sono rinnovati tacitamente per un periodo identico, al prezzo in vigore alla data del rinnovo, con addebito del pagamento da parte del Prestatore di pagamento all'inizio di ciascun periodo.

10.2. L'Acquirente può disdire il proprio Abbonamento senza spese per via elettronica, inviando la propria richiesta a [email protected] o mediante qualsiasi funzionalità di disdetta messa a sua disposizione. La disdetta ha effetto alla scadenza del periodo in corso. Il periodo iniziato resta dovuto per intero e non è rimborsato, neppure parzialmente; il Beneficiario conserva l'uso dell'Abbonamento fino alla sua scadenza.

10.3. I vantaggi connessi a un Abbonamento sono quelli indicati nella sua Scheda descrittiva alla data di ciascun rinnovo; essi sono soggetti agli articoli 4 e 5.

10.4. Qualsiasi modifica del prezzo di un Abbonamento è portata a conoscenza dell'Acquirente prima della sua applicazione. Il nuovo prezzo si applica a partire dal periodo successivo; l'Acquirente che non lo accetta può disdire l'Abbonamento alle condizioni dell'articolo 10.2 prima del rinnovo. In mancanza, il nuovo prezzo si considera accettato.

10.5. Il mancato buon fine, il rifiuto o la contestazione di un pagamento al rinnovo pone fine all'Abbonamento alla scadenza dell'ultimo periodo pagato, fermo restando l'articolo 13.

11. Capacità e minori

11.1. L'Acquirente dichiara di avere la capacità giuridica di contrarre.

11.2. L'Acquirente minorenne dichiara di agire con l'autorizzazione del proprio rappresentante legale. Ogni Ordine effettuato da un minore si considera effettuato con tale autorizzazione, in quanto atto corrente autorizzato dall'uso (articolo 1148 del Codice civile francese). Il rappresentante legale rimane responsabile dell'uso del mezzo di pagamento affidato al minore o lasciato a sua disposizione, nonché della sorveglianza dei suoi acquisti. Il solo fatto che l'Acquirente sia minorenne non dà diritto ad alcun rimborso, al di fuori dei casi previsti dalla legge.

12. Sanzioni e risoluzione su iniziativa del Venditore

12.1. L'acquisto di un Contenuto digitale non conferisce alcun diritto, alcuna immunità, alcuna priorità né alcuna protezione rispetto al regolamento del Server e alle condizioni generali d'uso. Il Beneficiario vi resta soggetto alle stesse condizioni di qualsiasi altro giocatore, e un grado non conferisce alcun potere di moderazione.

12.2. In caso di violazione da parte dell'Acquirente o del Beneficiario delle CGV, delle condizioni generali d'uso o del regolamento del Server, il Venditore può, in modo proporzionato alla gravità della violazione, sospendere l'uso di tutti o parte dei Contenuti digitali o risolvere la licenza d'uso. In caso di violazione grave, in particolare di frode, di uso di trucchi, di attacco alla sicurezza del Server, di storno di addebito abusivo o di rivendita di Contenuti digitali, la risoluzione interviene senza previa diffida.

12.3. La sospensione o la risoluzione pronunciata a causa di una violazione dell'Acquirente o del Beneficiario comporta la perdita dell'uso dei Contenuti digitali interessati per tutta la sua durata, senza rimborso, indennizzo né compensazione, restando il prezzo dei Contenuti digitali forniti definitivamente acquisito dal Venditore. Una sospensione temporanea non comporta alcuna proroga della durata dei Contenuti digitali.

12.4. Quando la legge lo impone, l'interessato è informato dei motivi della misura. Egli può presentare le proprie osservazioni a [email protected]; tale facoltà non ha effetto sospensivo e non pregiudica il suo diritto di agire in giudizio.

12.5. La revoca di una misura, quando decisa dal Venditore, non comporta alcun riconoscimento di responsabilità e non dà diritto ad alcun indennizzo né proroga.

13. Pagamento, frode e storno di addebito

13.1. Il prezzo è esigibile per intero al momento dell'Ordine. Il pagamento è trattato esclusivamente dal Prestatore di pagamento, sulla sua interfaccia sicura; il Venditore non ha accesso ai dati bancari completi dell'Acquirente. L'Acquirente garantisce di essere titolare del mezzo di pagamento utilizzato o pienamente autorizzato a utilizzarlo.

13.2. Costituisce storno di addebito abusivo qualsiasi contestazione di pagamento, opposizione o richiesta di rimborso presentata presso un istituto bancario o il Prestatore di pagamento senza motivo legittimo, in particolare dopo la messa a disposizione dei Contenuti digitali ordinati.

13.3. Qualsiasi storno di addebito abusivo, qualsiasi pagamento fraudolento e qualsiasi rivendita o tentativo di rivendita di Contenuti digitali comportano di diritto la risoluzione della licenza d'uso, il ritiro di tutti i Contenuti digitali consegnati a titolo dell'Ordine interessato e di quanto ottenuto in gioco per mezzo di essi, nonché il bando definitivo del Nome utente del Beneficiario e di ogni Nome utente dell'Acquirente. Il Venditore può inoltre richiedere il pagamento delle somme dovute nonché il rimborso delle spese di storno e di recupero effettivamente sostenute, e intraprendere qualsiasi azione utile.

13.4. Quando il Beneficiario dimostra di essere estraneo allo storno di addebito o al pagamento fraudolento, il Venditore può, senza esservi tenuto, revocare tutte o parte delle misure adottate nei suoi confronti.

13.5. Una contestazione fondata su un motivo legittimo, in particolare l'utilizzo fraudolento di un mezzo di pagamento da parte di un terzo, non costituisce uno storno di addebito abusivo; i Contenuti digitali consegnati a titolo del pagamento contestato sono comunque ritirati.

14. Dati di gioco, Stagioni e chiusura del Server

14.1. I dati di gioco, compresi gli oggetti, le risorse, le costruzioni e i vantaggi ottenuti per mezzo di un Contenuto digitale, possono essere modificati, reimpostati o cancellati in occasione degli aggiornamenti, dei cambi di Stagione o dopo un periodo di inattività. Le regole di inattività, di reimpostazione e di Stagione applicabili sono quelle in vigore nel momento in cui si applicano. Conformemente agli articoli 4.3 e 4.4, i Contenuti digitali cessano con la Stagione o la Modalità di gioco in cui sono stati consegnati, senza rimborso, indennizzo né compensazione.

14.2. Il Venditore non assume alcun obbligo di salvataggio o di ripristino dei dati di gioco. In caso di incidente, egli può ripristinare un salvataggio precedente, il che può comportare la perdita delle evoluzioni intervenute nel frattempo. Quando un Contenuto digitale acquistato va perso per fatto del Venditore, il risarcimento assume in via prioritaria la forma della sua restituzione in gioco.

14.3. Il Venditore può cessare in qualsiasi momento la gestione di una Stagione, di una Modalità di gioco o di tutto o parte del Server. La chiusura definitiva del Server è annunciata sul Sito con un preavviso ragionevole, salvo caso di forza maggiore, e la vendita dei Contenuti digitali cessa a partire da tale annuncio. Gli Abbonamenti sono risolti alla data di chiusura e soltanto la frazione del prezzo corrispondente al periodo pagato e non eseguito è rimborsata. Gli altri Contenuti digitali forniti, compresi i rubini non utilizzati, non danno luogo ad alcun rimborso, indennizzo né compensazione, fatte salve le sole disposizioni di legge imperative.

15. Fornitura

15.1. I Contenuti digitali sono forniti in gioco, sul Nome utente del Beneficiario, dopo la conferma del pagamento da parte del Prestatore di pagamento. Il Venditore non si impegna su alcun termine di fornitura diverso da quello imposto dalla legge.

15.2. La fornitura si considera avvenuta non appena il Contenuto digitale è stato messo a disposizione del Nome utente del Beneficiario sul Server, anche quando la sua consegna effettiva attende la connessione del Beneficiario. Il Beneficiario che non si connette non può avvalersene per contestare la fornitura. L'eventuale pagina di monitoraggio di un Ordine ha valore puramente informativo.

15.3. Non costituisce un ritardo imputabile al Venditore il termine derivante dalla mancata connessione del Beneficiario, da un errore di Nome utente, da una verifica del pagamento, da un incidente del Prestatore di pagamento, da una manutenzione o da un'interruzione del Server.

15.4. In caso di mancata fornitura, l'Acquirente deve intimare al Venditore, all'indirizzo [email protected], di provvedervi; egli può risolvere il contratto solo se il Venditore non adempie senza indebito ritardo o entro un termine supplementare espressamente convenuto, o negli altri casi previsti dal Codice del consumo francese (Code de la consommation).

16. Garanzia legale di conformità

16.1. I Contenuti digitali beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L224-25-12 e seguenti del Codice del consumo francese (Code de la consommation), alle sole condizioni e nei soli limiti da essi previsti. La conformità è valutata in base alle caratteristiche espressamente indicate nella Scheda descrittiva e alle CGV, in particolare ai loro articoli 4 e 5.

16.2. In caso di difetto di conformità, l'Acquirente ha diritto in primo luogo al ripristino della conformità del Contenuto digitale, alle condizioni previste dalla legge. Il Venditore sceglie la modalità di ripristino della conformità, in particolare una nuova fornitura, una correzione, un aggiornamento o la fornitura di un Contenuto digitale equivalente.

16.3. L'Acquirente può ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto solo nei casi tassativamente previsti dalla legge, in particolare quando il ripristino della conformità è impossibile o sproporzionato, il Venditore lo rifiuta o non lo effettua alle condizioni di legge, il difetto persiste nonostante il tentativo di ripristino della conformità, o la gravità del difetto lo giustifica. La risoluzione è esclusa quando il difetto di conformità è di lieve entità. In caso di risoluzione, l'Acquirente e il Beneficiario cessano di utilizzare il Contenuto digitale, che è ritirato dal Nome utente del Beneficiario, e il rimborso riguarda, per un Contenuto digitale fornito in modo continuativo, il solo periodo durante il quale esso non era conforme.

16.4. Il Venditore non risponde dei difetti di conformità derivanti dall'incompatibilità dell'ambiente digitale dell'Acquirente o del Beneficiario con i requisiti tecnici del Server portati a sua conoscenza prima dell'Ordine, in particolare la versione o l'edizione di Minecraft utilizzata, né di quelli derivanti da un utilizzo non conforme alle CGV, alle condizioni generali d'uso o al regolamento del Server. L'Acquirente coopera con il Venditore, nella misura ragionevolmente necessaria e possibile, per determinare se la causa del difetto risieda nel suo ambiente digitale; in mancanza di cooperazione, l'onere della prova della non conformità grava su di lui.

16.5. Non costituiscono un difetto di conformità le modifiche effettuate alle condizioni dell'articolo 5, la scadenza di un Contenuto digitale alle condizioni dell'articolo 4, le sanzioni pronunciate alle condizioni dell'articolo 12 e le interruzioni di cui all'articolo 17.4.

16.6. Ogni richiesta a titolo della garanzia legale è inviata a [email protected], corredata del numero d'Ordine, del Nome utente interessato e di una descrizione precisa del difetto riscontrato.

17. Responsabilità

17.1. Ai sensi dell'articolo L221-15 del Codice del consumo francese (Code de la consommation), il Venditore è esonerato in tutto o in parte dalla propria responsabilità quando l'inadempimento o l'inesatto adempimento del contratto è imputabile all'Acquirente o al Beneficiario, al fatto, imprevedibile e insormontabile, di un terzo estraneo al contratto, oppure a un caso di forza maggiore.

17.2. Sono in particolare imputabili all'Acquirente o al Beneficiario: l'errore di inserimento del Nome utente, la comunicazione o la mancata protezione dell'accesso a un Nome utente, l'utilizzo di un Nome utente da parte di un terzo, l'utilizzo di una versione o di un'edizione di Minecraft, di una modifica del gioco o di un'apparecchiatura incompatibile, la qualità della sua connessione a internet, e qualsiasi violazione delle CGV, delle condizioni generali d'uso o del regolamento del Server.

17.3. Il Server si basa su servizi di terzi, in particolare il fornitore di hosting del Sito (OVH SAS), il fornitore di hosting del Server (Hetzner Online GmbH), il Prestatore di pagamento, Mojang, Microsoft, Discord e i fornitori di accesso a internet. Il Venditore non risponde dei loro malfunzionamenti quando presentano, nei suoi confronti, un carattere imprevedibile e insormontabile.

17.4. Il Venditore non garantisce né una disponibilità permanente e ininterrotta del Server e del Negozio, né l'assenza di anomalie, né la compatibilità del Server con qualsiasi versione o edizione di Minecraft, né il mantenimento di un determinato numero di giocatori, di un'attività o di un'atmosfera. Le interruzioni, programmate o meno, necessarie alla manutenzione, agli aggiornamenti, alla sicurezza o alla correzione di anomalie non costituiscono un inadempimento del Venditore e non danno diritto ad alcun indennizzo né proroga della durata dei Contenuti digitali.

17.5. Il Venditore risponde solo dei danni prevedibili al momento della conclusione del contratto e che costituiscono una conseguenza immediata e diretta dell'inadempimento, conformemente agli articoli 1231-3 e 1231-4 del Codice civile francese, salvo colpa grave o dolo. La perdita di dati di gioco non imputabile al Venditore non dà diritto ad alcun risarcimento.

17.6. Le clausole del presente articolo si applicano nei limiti fissati dalle disposizioni di legge imperative, in particolare quelle relative alla garanzia legale di conformità.

18. Forza maggiore

18.1. Nessuna delle parti può essere ritenuta responsabile dell'inadempimento dei propri obblighi derivante da un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese. Sono in particolare considerati tali, quando ne ricorrono le condizioni: un malfunzionamento generale delle reti di telecomunicazione, un guasto o un'indisponibilità prolungata delle infrastrutture di un fornitore di hosting, un attacco informatico di portata eccezionale, una decisione di un'autorità pubblica, una modifica delle condizioni imposte da Mojang o Microsoft che renda impossibile la prosecuzione di tutto o parte del servizio.

18.2. Se l'impedimento è temporaneo, l'esecuzione dell'obbligazione è sospesa, senza proroga della durata dei Contenuti digitali. Se l'impedimento è definitivo, il contratto è risolto di diritto alle condizioni previste dall'articolo 1218 del Codice civile francese.

19. Convenzione sulla prova

19.1. I registri informatici conservati nei sistemi del Venditore e del Prestatore di pagamento in condizioni ragionevoli di sicurezza, in particolare gli Ordini, l'accettazione delle CGV, la richiesta di fornitura immediata e la rinuncia al diritto di recesso, i registri di messa a disposizione e di consegna dei Contenuti digitali e i registri di connessione e di utilizzo in gioco, costituiscono la prova degli scambi, delle transazioni, della fornitura e dell'utilizzo dei Contenuti digitali.

19.2. Tali elementi fanno fede tra le parti, salvo prova contraria, che l'Acquirente può fornire con qualsiasi mezzo.

20. Dati personali

I dati personali trattati in occasione di un Ordine lo sono conformemente all'informativa sulla privacy del Sito.

21. Disposizioni generali

21.1. Separabilità. Qualora una delle clausole delle CGV sia dichiarata nulla, considerata non apposta o inapplicabile, le altre clausole conservano piena forza ed efficacia.

21.2. Non rinuncia. Il fatto che il Venditore non si avvalga di una violazione, tolleri una situazione o non applichi una clausola delle CGV, anche ripetutamente, non costituisce rinuncia ad avvalersene successivamente e non crea alcun diritto a favore dell'Acquirente o del Beneficiario.

21.3. Gesti commerciali. Qualsiasi gesto commerciale concesso dal Venditore, in particolare un rimborso, una compensazione, una proroga o un Contenuto digitale offerto, lo è a titolo eccezionale e gratuito. Esso non comporta alcun riconoscimento di responsabilità e non crea alcun diritto per il futuro, né a favore dell'interessato né di qualsiasi altro Acquirente.

21.4. Integralità. Le CGV, le condizioni generali d'uso, la Scheda descrittiva dei Contenuti digitali ordinati e la conferma d'Ordine costituiscono l'integralità degli impegni delle parti relativi all'Ordine. Nessun messaggio, annuncio, tabella di marcia, pubblicazione su un social network o dichiarazione di un terzo crea un obbligo a carico del Venditore se non è espressamente ripreso in tali documenti, fatte salve le informazioni precontrattuali e le dichiarazioni pubbliche che la legge rende opponibili al Venditore.

21.5. Cessione. Il Venditore può cedere o trasferire il contratto, o i diritti e gli obblighi che ne derivano, a qualsiasi persona che subentri nella gestione del Server, a condizione che tale cessione non comporti alcuna diminuzione dei diritti dell'Acquirente. L'Acquirente non può cedere il contratto.

21.6. Lingua. Le CGV sono redatte in lingua francese. In caso di divergenza tra la versione francese e una traduzione, prevale la versione francese, nella misura consentita dalla legge applicabile.

21.7. Titoli. I titoli degli articoli hanno valore indicativo e non possono da soli determinarne l'interpretazione.

22. Reclami, legge applicabile e foro competente

22.1. Ogni reclamo è inviato per iscritto al Venditore all'indirizzo [email protected], precisando il numero d'Ordine e il Nome utente interessati.

22.2. L'Acquirente può ricorrere a una procedura di mediazione convenzionale o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie. Tale ricorso non è obbligatorio.

22.3. Le CGV sono soggette alla legge francese. Tale scelta non priva l'Acquirente residente in un altro Stato membro dell'Unione europea della protezione garantitagli dalle disposizioni imperative della legge del suo paese di residenza.

22.4. In mancanza di composizione amichevole, ogni controversia è di competenza dei giudici competenti secondo le norme di legge, comprese quelle del Codice del consumo francese (Code de la consommation) relative alla competenza territoriale.